Chính sách giao dịch chung

Th07 31, 2025
Chính sách

CHÍNH SÁCH GIAO DỊCH CHUNG

Thị Trường Giá Sỉ
📍 Địa chỉ: 471/74 TTH21, P. Tân Thới Hiệp, Q.12, TP. HCM
📞 Hotline: 0938.49.1998 – 0909.273.681
📧 Email: support@thitruonggiasi.com
🌐 Website: https://thitruonggiasi.com

1. Nguyên tắc chung

Website thitruonggiasi.com là kênh bán hàng trực tuyến chính thức của Thị Trường Giá Sỉ, chuyên cung cấp các sản phẩm nội – ngoại thất như: bàn ghế giả mây, sofa nhựa, dù che nắng cao cấp, ghế hồ bơi,... phục vụ cho nhà hàng, quán cafe, resort, gia đình, đại lý, công trình, dự án,…

Khi khách hàng truy cập và mua sắm trên website này, đồng nghĩa với việc đã đồng ý với các chính sách giao dịch chung của chúng tôi. Tất cả hoạt động mua bán được thực hiện minh bạch, dựa trên sự tự nguyện, trung thực và công bằng giữa hai bên.

2. Quy định về đăng ký & xác nhận đơn hàng

Khách hàng có thể đặt hàng trực tiếp qua website, hotline hoặc Zalo.
Đơn hàng chỉ được xác nhận khi khách hàng cung cấp đầy đủ thông tin như: tên, số điện thoại, địa chỉ nhận hàng và hình thức thanh toán.
Nhân viên chúng tôi sẽ chủ động liên hệ xác nhận đơn hàng, tư vấn phí vận chuyển, thời gian giao hàng cụ thể trước khi tiến hành giao.

3. Chính sách thanh toán

Tiền mặt khi nhận hàng (COD)
Chuyển khoản ngân hàng trước khi giao hàng (áp dụng cho đơn hàng lớn hoặc theo yêu cầu)
Thanh toán qua ví điện tử, thẻ ngân hàng (nếu có)

Chi tiết xem tại: Chính sách thanh toán

4. Chính sách vận chuyển

Giao hàng toàn quốc qua các đối tác vận chuyển uy tín: GHTK, Viettel Post, J&T...
Miễn phí hoặc hỗ trợ phí vận chuyển tùy theo giá trị đơn hàng và khu vực nhận hàng
Thời gian giao hàng: 1 – 5 ngày làm việc tùy địa điểm

Chi tiết xem tại: Chính sách vận chuyển

5. Chính sách đổi trả

Đổi trả trong vòng 3 – 7 ngày nếu sản phẩm lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất.
Không áp dụng đổi trả với sản phẩm đặt theo yêu cầu riêng hoặc đã qua sử dụng.
Yêu cầu sản phẩm còn nguyên vẹn, đầy đủ phụ kiện, không trầy xước, hư hại.

Chi tiết tại: Chính sách đổi trả

6. Chính sách bảo hành

Bảo hành theo từng dòng sản phẩm (thường từ 6 – 12 tháng, tùy sản phẩm)
Bảo hành khung sườn, chất liệu chính trong điều kiện sử dụng bình thường, không do tác động bên ngoài hoặc lạm dụng sản phẩm